Veelgestelde vragen

In een datacenter in Nederland. Je gegevens blijven daarmee binnen de EU.

Nee, alle prijzen zijn exclusief 21% btw. Bij de pakketten zie je ook het bedrag inclusief btw, en op je factuur staat het totaal.

Met iDEAL, creditcard of SEPA-incasso. Je kiest de betaalwijze bij het afrekenen of later in je account.

Bij maandbetaling kun je per maand opzeggen. Bij jaarbetaling loopt je pakket tot het einde van de betaalde periode. Opzeggen doe je in je account.

Via Mijn account → je pakket → Inloggen op cPanel. Een apart wachtwoord heb je dan niet nodig.

In de kennisbank staan stapsgewijze handleidingen voor iPhone, Android en Outlook.

Ja. Elk domein en subdomein op je pakket krijgt automatisch een gratis SSL-certificaat dat zich vanzelf verlengt.

Ja, automatisch. In cPanel zet je zelf bestanden, databases of mailboxen terug.

Ja, bijvoorbeeld bij Microsoft 365 of Google Workspace. Je past dan de MX- en TXT-records aan, of wij doen het voor je.

In Mijn account wijzig je je adres, e-mailadres, wachtwoord, betaalmethode en contactpersonen. Daar vind je ook je facturen en pakketten.

In Mijn account → Beveiliging. We raden dat sterk aan.

Vraag een nieuw wachtwoord aan via Wachtwoord vergeten.