SPF, DKIM en DMARC zijn DNS-records waarmee ontvangende mailservers controleren of een bericht echt van jouw domein komt. Staan ze goed, dan komt je e-mail minder snel in de spam en kunnen anderen minder makkelijk mail versturen met jouw domeinnaam als afzender.
Wat doen ze?
- SPF (Sender Policy Framework) is een TXT-record met een lijst van servers die namens jouw domein mogen mailen.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) zet een digitale handtekening onder elk verzonden bericht. De ontvanger controleert die handtekening met een sleutel in je DNS.
- DMARC vertelt ontvangers wat ze moeten doen als SPF en DKIM niet kloppen: niets doen, in quarantaine plaatsen (spam) of weigeren. Je kunt er ook rapporten mee ontvangen.
SPF en DKIM controleren in cPanel
- Log in op cPanel via Mijn account of via
https://jouwdomein.nl/cpanel. - Klik in het onderdeel E-mail op E-mailbezorgbaarheid (Email Deliverability).
- Je ziet per domein of SPF en DKIM goed zijn ingesteld. Staat er een probleem, klik dan op Beheren (Manage). Als de DNS van je domein bij ons staat, kun je de voorgestelde records meestal met Repareren (Repair) direct laten instellen.
Verstuur je ook mail via een andere dienst, zoals een nieuwsbriefprogramma of Microsoft 365? Dan moet die dienst ook in je SPF-record staan. Er mag maar één SPF-record per domein zijn, dus voeg de extra afzender toe aan het bestaande record met een include:-regel. Zie DNS-records aanpassen.
DMARC toevoegen
Maak in de Zone-editor (Zone Editor) een TXT-record aan met de naam _dmarc.jouwdomein.nl. Een voorzichtig begin is:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@jouwdomein.nl
Met p=none wordt nog niets tegengehouden, maar ontvang je wel rapporten op het adres achter rua. Gebruik daarvoor een bestaand e-mailadres. Werkt alles goed, dan kun je later overstappen op p=quarantine of p=reject.
Zie ook Mijn e-mail komt in de spam.
Lukt het niet? Maak dan een ticket aan via https://hostingendesign.nl/panel/submitticket.php of mail naar info@hostingendesign.nl. Vermeld om welk domein of e-mailadres het gaat, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.
