Stap je over naar Hosting & Design en wil je je bestaande e-mail meenemen? Met de juiste volgorde verhuis je je mail zonder dat er berichten verloren gaan.
Stap 1: mailboxen aanmaken
Maak in cPanel dezelfde e-mailadressen aan die je bij je oude provider had. Zie Een e-mailadres aanmaken. Noteer de wachtwoorden. Let op: in het pakket Start kun je maximaal 5 e-mailadressen aanmaken. Bij Plus is dit onbeperkt.
Stap 2: domein of DNS omzetten
Zet daarna de e-mail van je domein over naar onze server. Dat kan door je domeinnaam naar ons te verhuizen (zie Je domeinnaam naar ons verhuizen) of door de nameservers uit je welkomstmail in te stellen (zie Nameservers van je domeinnaam wijzigen). Het kan tot 24 uur duren, soms iets langer, voordat alle nieuwe mail bij ons binnenkomt. Houd in die periode beide mailboxen in de gaten.
Stap 3: oude berichten overzetten
De eenvoudigste manier is via een e-mailprogramma, zoals Thunderbird of Outlook, met IMAP:
- Voeg je oude account toe met de IMAP-gegevens van je oude provider.
- Voeg je nieuwe account toe met
mail.jouwdomein.nl, zie E-mail instellen in Thunderbird of E-mail instellen in Outlook. Gebruik je dezelfde domeinnaam en is de DNS nog niet omgezet? Dan wijstmail.jouwdomein.nlnog naar de oude server. Vraag ons in dat geval om een tijdelijke servernaam. - Maak in het nieuwe account dezelfde mappen aan.
- Selecteer de berichten in de oude mappen en sleep ze naar de mappen in het nieuwe account. Bij veel berichten werk je het beste per map.
- Controleer of alles is overgekomen.
Stap 4: afronden
- Zet je contactpersonen, agenda's en handtekeningen apart over. Die zitten meestal niet in de IMAP-mappen.
- Verwijder het oude account pas uit je e-mailprogramma als je zeker weet dat alles bij ons staat.
- Zeg het oude pakket pas op als de verhuizing klaar is.
Heb je veel mailboxen of grote hoeveelheden mail? Neem dan vooraf contact met ons op, dan denken we mee over de beste aanpak.
Lukt het niet? Maak dan een ticket aan via https://hostingendesign.nl/panel/submitticket.php of mail naar info@hostingendesign.nl. Vermeld om welk domein of e-mailadres het gaat, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.
