Het foutlogboek van je website bekijken

Werkt je website niet goed of zie je een foutmelding? Het foutlogboek vertelt vaak precies wat er misgaat en in welk bestand. Dat helpt jou, je webbouwer of ons om het probleem snel op te lossen.

Fouten van de webserver

1. Log in op cPanel en ga naar Statistieken (Metrics) > Fouten (Errors).
2. Je ziet de laatste foutmeldingen van de webserver voor je account, met de nieuwste bovenaan.
3. Zoek naar een melding met het tijdstip waarop het probleem optrad.

PHP-fouten

PHP schrijft fouten vaak naar een bestand error_log in de map van het script dat de fout gaf. Open Bestandsbeheer (File Manager) en kijk in public_html of een submap. Klik op het bestand en kies Weergeven (View). De laatste regels zijn het nieuwst.

Fouten in WordPress

Bij WordPress kun je het foutenlogboek tijdelijk aanzetten:

1. Open wp-config.php in Bestandsbeheer.
2. Zoek define( 'WP_DEBUG', false ); en vervang die regel door deze drie regels:
   • define( 'WP_DEBUG', true );
   • define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
   • define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
3. Herhaal wat de fout veroorzaakte. De meldingen komen in wp-content/debug.log.
4. Zet WP_DEBUG daarna weer op false en verwijder debug.log. Het bestand kan gevoelige informatie bevatten.

De melding lezen

Een melding noemt meestal het bestand en het regelnummer. Staat er een pad met wp-content/plugins/ of wp-content/themes/, dan ligt het probleem vaak bij die plugin of dat thema. Zie ook Witte pagina of 500-fout.

Lukt het niet?

Open een ticket via het klantportaal, mail naar info@hostingendesign.nl of bel ons op 06 46 38 44 66. Vermeld om welk domein het gaat, dan kijken we graag met je mee.