Wil je je website bij Hosting & Design houden, maar je e-mail via Microsoft 365 of Google Workspace laten lopen? Dan pas je de MX-records van je domein aan. Die bepalen op welke server je e-mail binnenkomt.
Stap 1: gegevens ophalen
Je provider geeft je de exacte records die je nodig hebt. Neem die altijd letterlijk over:
- Microsoft 365: in het Microsoft 365-beheercentrum onder Instellingen > Domeinen. Daar vind je het MX-record, een TXT-record voor SPF en een CNAME-record voor
autodiscover. - Google Workspace: in de Google Admin-console bij het instellen van Gmail. Daar vind je het MX-record en eventueel een TXT-record voor verificatie en DKIM.
Stap 2: records aanpassen in cPanel
- Log in op cPanel via Mijn account of via
https://jouwdomein.nl/cpanel. - Klik in het onderdeel Domeinen op Zone-editor (Zone Editor) en daarna achter je domein op Beheren (Manage).
- Verwijder de bestaande MX-records die naar je eigen domein wijzen.
- Voeg de nieuwe MX-records toe met de prioriteit die je provider opgeeft.
- Pas het SPF-record (TXT, begint met
v=spf1) aan of maak het aan volgens de opgave van je provider. Er mag maar één SPF-record zijn. Zie SPF, DKIM en DMARC uitgelegd. - Voeg de overige records toe, zoals de CNAME voor
autodiscoverbij Microsoft 365.
Beheer je DNS liever via Mijn account? Zie DNS-records aanpassen.
Stap 3: e-mailroutering op afstand zetten
Dit vergeten veel mensen. Ga in cPanel naar E-mail > E-mailroutering (Email Routing), kies je domein en selecteer Externe mailuitwisselaar (Remote Mail Exchanger). Anders denkt onze server dat de e-mail nog lokaal wordt afgehandeld. Mail vanaf je website, zoals contactformulieren, komt dan niet bij Microsoft of Google aan.
Na de wijziging
Het kan enkele uren duren voordat alle mail bij de nieuwe provider binnenkomt. Wil je bestaande mail meenemen? Zet die over voordat je de mailboxen bij ons verwijdert. Zie E-mail verhuizen van een andere provider voor de werkwijze met IMAP.
Lukt het niet? Maak dan een ticket aan via https://hostingendesign.nl/panel/submitticket.php of mail naar info@hostingendesign.nl. Vermeld om welk domein of e-mailadres het gaat, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.
