Wil je een collega, boekhouder of webbouwer toegang geven tot het klantportaal? Geef diegene dan een eigen login in plaats van je eigen wachtwoord te delen. Je bepaalt zelf wat iemand mag zien en doen.
Gebruiker of contactpersoon?
- Een gebruiker logt zelf in op het klantportaal met een eigen e-mailadres en wachtwoord, en krijgt de rechten die jij kiest.
- Een contactpersoon logt niet in, maar kan wel berichten van ons ontvangen, zoals facturen. Handig voor je administratie.
Een gebruiker uitnodigen
- Log in op het klantportaal via hostingendesign.nl/panel.
- Klik rechtsboven op je naam en kies Gebruikersbeheer (User Management).
- Vul bij Nieuwe gebruiker uitnodigen het e-mailadres in.
- Kies of de gebruiker alle rechten krijgt of alleen bepaalde rechten, bijvoorbeeld alleen facturen bekijken of tickets openen.
- Klik op de knop om de uitnodiging te versturen (Send Invite). De persoon krijgt een uitnodiging en maakt zelf een wachtwoord aan.
Op dezelfde pagina pas je later de rechten aan of trek je de toegang in.
Een contactpersoon toevoegen
- Klik rechtsboven op je naam en kies Contacten (Contacts).
- Kies voor een nieuw contact en vul de gegevens in.
- Vink aan welke berichten deze persoon moet krijgen, bijvoorbeeld facturen.
- Klik op Opslaan.
Tips
- Geef iemand alleen de rechten die nodig zijn. Een boekhouder heeft meestal genoeg aan facturen.
- Vraag gebruikers om tweestapsverificatie aan te zetten. Zie Tweestapsverificatie inschakelen.
- Trek de toegang in zodra iemand niet meer voor je werkt.
Lukt het niet?
Open een ticket via het klantportaal, mail naar info@hostingendesign.nl of bel ons op 06 46 38 44 66. Vermeld om welk domein het gaat, dan kijken we graag met je mee.
